Money Forward HOME, Inc. 新規事業（固定費の見直し, 保険）
固定費の見直しおよび保険領域の新規事業に、業務委託として2022年5月から2025年5月まで、約3年間にわたり参画しました。
金融・保険関連サービスという特性上、成果物の詳細は非公開とさせていただいております。担当領域は、サービス設計、情報設計、UIデザイン、実装確認、公開後の改善提案までを含みます。
このサービスは、オンラインで、必要な分だけを提案するというポジショニングを取っています。対面チャネルを持つ大手の既存事業者とは、獲得構造そのものが異なります。すでにニーズが顕在化している層の獲得では、認知と信頼で優位に立つ既存事業者に構造的に不利であり、この前提のもとで、獲得チャネルと訴求のあり方を継続的に再設計してきました。
また、規制上、表現に制約が伴う領域です。強く言い切れないなかで提供価値をどう伝えるか、必要な情報の開示とサービスの訴求をどう両立させるか。この制約下でのUX設計が、本プロジェクトの中心的なテーマでした。
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/ Client
Money Forward HOME, Inc.
期間: 2022年5月 – 2025年5月（約3年）
担当: サービス設計 / 情報設計 / UIデザイン / デザインシステム / 実装確認 / 改善提案
※ 金融・保険関連サービスという特性上、成果物の詳細は非公開です。掲載する画像には一部マスク処理を施しています。
一緒に働いた人の声
以下は、プロジェクトをご一緒した方々にお願いし、ご快諾いただいたコメントです。関わった業務や役割は案件ごとに異なりますが、その一部をご紹介しています。
🗣 Sさん
このプロジェクトは、保険をオンラインで販売するという難しい取り組みでした。金融業界の様々な制約を考慮しながら、ユーザー視点であるべきサービス設計は何かを考える必要性がありました。
その中で、多様なプロジェクトメンバーの議論をリードしつつ、同時に、具体的なデザインを作成してくれました。抽象的な議論の進行と、具体的なデザインを作成するスピードとクオリティーが、素晴らしかったと感じています。いとえりさんがチームにいたからこそ、UXデザイン・事業収益をうまく両立できた、業界の中でも独自性のある取り組みが実現できたと考えています。抜群に腕が立つ上に、人の気持ちの機微がわかるとっても素敵なデザイナーさんで、とても尊敬しています。またどこかで、一緒に働きたいなと思っています！
🗣 Nさん
高いコミュニケーションスキルで、チーム内外のあらゆるメンバーと信頼関係を築きながら、常にプロジェクトを前に進めてくださる方です。 デザイン部に対しても惜しみなく知見を共有してくださり、チーム全体のレベルアップに大きく貢献されていました。 業務委託という立場を感じさせない責任感ある姿勢で、チームにとって「いとえりさんがいれば大丈夫」と思わせてくれる安心感のある存在でした。 私自身もデザイナーとして、多くの刺激と学びをいただきました。
🗣 Kさん
イトエリさんとは、社内のマイクロサービスの、戦略を踏まえた少し抽象度の高いフェーズから、最終的なデザインのアウトプットに至るまで、長くご一緒させていただきました。
いつもチームの一員として自然に溶け込み、必要なところにきちんと手を差し伸べてくださる姿に、たくさん助けられてきました。
マネージャーとしては、プロジェクトの状況をこちらから確認しなくても、きちんと必要な前進があり、安心してお願いできる頼もしい存在でした。
イトエリさんの丁寧なお仕事とあたたかい姿勢に、心から感謝しています。
ご一緒できた時間に、あらためてありがとうを伝えたいです。
🗣 Oさん
いとえりさんはいつも気持ちの良いコミュニケーションをしてくださり、実直にデザインをされている印象があり、目的や課題に対して情報要件の分解・整理をしつつ、適した手段で周りを巻き込んで推進してくださっているような頼もしさ・安定感があり、またぜひお仕事をお願いしたい！と思うような方です。
担当していた業務
「固定費見直しサービス」という事業全体のなかで、複数の案件に関わりました。課題発見・戦略設計から、UX設計、UIデザイン、実装推進、公開後の改善まで、フェーズに応じて担当領域は変化しています。
具体例（一例）
保険サービス ─ 全体設計・UI
└ 必要保障額シミュレーション ─ ロジック設計・UI
└ 商品ページ／記事ページ ─ 構成設計・SEO
└ LP・広告クリエイティブ ─ 主に改善
介護・認知症保険サービス ─ サービス設計・UI
固定費見直しサービス ─ 全体設計・UI
└ LP ─ 設計・UI
└ 固定費モジュール ─ アプリ本体（Money Forward ME）への組み込み
一部イメージ: 構成からビジュアル作成
構成設計・コピーライティング・ビジュアル制作まで担当しました。ほとんどが非公開のため、ここでは一部のみ掲載しています。 ユーザー行動と流入経路に応じた複数のクリエイティブパターンを制作・運用し、訴求軸の整理からUIレイアウトの検討、情報の取捨選択まで、構造と表現の両面から設計に関与しています。
一部イメージ: 体験設計
サービス全体の構造と導線を俯瞰し、ユーザー行動・流入経路・機能連携の視点を統合した構造整理です。複数のステークホルダーと共通認識を形成しながら進行しました。
※成果物の特性上、画像はマスク処理・加工を施しています。
一部イメージ: デザインシステム
コンポーネント設計と運用ルールの体系化。実装効率と品質の安定化を図るとともに、長期運用における再利用性を意識した設計としています。
※成果物の特性上、画像はマスク処理・加工を施しています。
規制のある領域における制約は、表現の自由度を下げますが、同時に設計の輪郭を規定します。強く言い切れないこと、必要な情報を開示すること、確認を要する範囲があること。それらの境界を把握したうえで、そのなかで最大の価値を届ける形を探すのが、この領域の設計でした。
多様な目的が交錯する中で、誰にとっての最適解かを問い続けるプロジェクトでした。ユーザーの視点と事業上の要請を同時に満たす構成を模索する過程で、機能や訴求の優先度を都度見直す柔軟性が求められました。加えて、互いの専門性を尊重しながらフラットに議論できる環境があったからこそ、思考と実行の往復を丁寧に積み重ねることができました。
成果物だけでなく、その過程における取捨選択の判断基準こそが、今回の学びとして残っています。あらためて、関わってくださった皆さまに、心より感謝申し上げます。
